Privacybeleid
Privacybeleid Mabella
Bij Mabella respecteren we jouw privacy. We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens veilig, zorgvuldig en transparant te verwerken. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Dit privacybeleid geldt voor Mabella.
Bedrijfsnaam: ByMabella boutique
KVK-nummer: 97823562
BTW-nummer: NL005290658B93
E-mailadres: info@bymabella.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het verwerken van je bestelling, het verbeteren van jouw winkelervaring en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, verzamelen we mogelijk:
-
Je naam en adresgegevens
-
E-mailadres en telefoonnummer
-
Betaalinformatie (zoals via Shopify, Klarna of Mollie)
-
IP-adres, browsergegevens, en klikgedrag (via cookies of analytische tools)
-
Producten die je hebt bekeken of besteld
We verzamelen deze gegevens automatisch of wanneer je ze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het afrekenen of inschrijven voor de nieuwsbrief.
3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
Mabella gebruikt jouw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken en bezorgen van je bestelling
-
Het versturen van orderbevestigingen, facturen of retourinstructies
-
Het beantwoorden van je vragen via e-mail of contactformulier
-
Het opsporen van fraude of misbruik
-
Het tonen van gepersonaliseerde advertenties of aanbevelingen (alleen na toestemming)
-
Het analyseren van websitegedrag om onze shop te verbeteren
4. Cookies & analytische tools
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals pixels of tags) om de site gebruiksvriendelijker en persoonlijker te maken.
We gebruiken onder andere:
-
Shopify (voor webshopfunctionaliteit)
-
Google Analytics (voor inzicht in bezoekersgedrag)
-
Facebook Pixel (voor gepersonaliseerde advertenties)
Je kunt cookies altijd uitschakelen via de instellingen van je browser of via www.allaboutcookies.org.
5. Wanneer delen wij jouw gegevens?
We delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners als dat nodig is om onze dienstverlening uit te voeren. Denk aan:
-
Betaalproviders Mollie, Shopify Payments
-
Verzenddiensten PostNL, DHL of andere partners
-
E-mailproviders of marketingsoftware bijv. Klaviyo
-
Webanalyse en beveiligingstools
Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen volgens onze instructies en onder naleving van de AVG. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Jouw rechten volgens de AVG
Je hebt als consument altijd recht op:
-
Inzage in jouw persoonsgegevens
-
Het aanpassen of verwijderen van jouw gegevens
-
Bezwaar maken tegen het gebruik voor marketing
-
Het intrekken van eerder gegeven toestemming
-
Het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Wil je gebruikmaken van je rechten? Stuur dan een e-mail naar info@bymabella.nl
7. Beveiliging & bewaartermijn
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
We bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk noodzakelijk. Bestelinformatie bewaren we bijvoorbeeld 7 jaar (voor belastingdoeleinden). Marketinggegevens bewaren we tot je je uitschrijft.
8. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden aangepast bij wetswijzigingen of wijzigingen in onze bedrijfsvoering. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.
9. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je jouw gegevens laten aanpassen? Neem dan contact op via:
E-mail: info@bymabella.nl
Of gebruik ons contactformulier
Versie [1.0] – Laatst bijgewerkt op [22 juli 2025]
