Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij Mabella geloven we dat mode niet alleen mooi, maar ook bewust mag zijn. Daarom verzenden we al onze bestellingen rechtstreeks vanuit onze leveranciers. Zo verminderen we onnodige transportbewegingen en opslag, wat helpt om onze ecologische voetafdruk te verkleinen.
We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen. Afhankelijk van je locatie is de verwachte levertijd: 2–7 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie, zodat je precies weet wanneer je je pakket kunt verwachten.
Door op deze manier te werken, dragen we samen bij aan een duurzamere mode-industrie—zonder concessies te doen aan kwaliteit en service. Mocht er onverhoopt vertraging optreden, dan brengen we je uiteraard direct op de hoogte.
Verzendbeleid
Bij Mabella willen we dat jouw bestelling veilig en vlot bij je aankomt. Hieronder vind je ons beleid rondom verzending en levering.
Controleer je adres
Controleer altijd of je afleveradres correct en volledig is voordat je de bestelling afrondt. Bestellingen die niet geleverd kunnen worden door een foutief adres, kunnen we helaas niet vergoeden of opnieuw versturen.
Verlies, diefstal of vermiste pakketten
Zodra een bestelling is verzonden, ligt de levering in handen van de vervoerder. Denk je dat je pakket verloren, gestolen of vermist is? Neem direct contact op met de vervoerder. We helpen je graag met de benodigde informatie om dit zo snel mogelijk op te lossen.
Trackinginformatie
Na verzending ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat de trackinginformatie volledig is bijgewerkt.
Geleverde pakketten
Geeft de tracking aan dat je pakket is geleverd, maar heb je niets ontvangen? Informeer dan eerst bij buren of je lokale postkantoor. Kom je er niet uit? Neem contact met ons op, dan kijken we samen wat er mogelijk is.
Retourneren
Wil je een product retourneren? Houd er rekening mee dat retourkosten voor eigen rekening zijn.
Onze distributiecentra
Afhankelijk van de voorraadbeschikbaarheid kan je bestelling worden verzonden vanuit ons nationale distributiecentrum of onze internationale faciliteit. Zo voorkomen we onnodige opslag en transport—een keuze die beter is voor het milieu.
Verzendkosten
We brengen geen extra verzendkosten in rekening.
Vragen over je bestelling?
Heb je nog vragen over je bestelling? Neem dan contact met ons op via: info@bymabella.nl
Versie 1.1 – Laatst bijgewerkt op 10 april 2026